Returns and refunds

Rücknahme & Erstattung (Returns & Refunds)

1. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht, wie es Verbrauchern gemäß § 355 BGB zusteht, besteht daher nicht.

2. Rücknahmen in Ausnahmefällen

Rücknahmen erfolgen grundsätzlich nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung und ausschließlich in Ausnahmefällen.
Bitte nehmen Sie vor einer eventuellen Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice auf:

📧 E-Mail: [email protected]
📞 Telefon: +4922822792429

Unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.

Bei genehmigten Rücksendungen behalten wir uns vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr zu berechnen.

3. Ausschluss von Rücknahmen

Folgende Waren sind von einer Rücknahme grundsätzlich ausgeschlossen:

• Individualisierte oder konfigurierte Artikel
• Geöffnete oder gebrauchte Ware
• Produkte mit beschädigter Originalverpackung

4. Rückerstattung

Etwaige Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Ware.
Eine Gutschrift erfolgt in der Regel auf dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Hinweis zur B2B-Abwicklung

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir als Händler im B2B-Bereich auf eine sorgfältige und verbindliche Bestellung angewiesen sind.
Bitte prüfen Sie daher Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit.