Shipping and delivery

Versand & Lieferung

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen an Packstationen sind möglich, sofern die jeweilige Versandart dies zulässt.

Lieferungen auf deutsche Inseln sind grundsätzlich möglich, es können jedoch gesonderte Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2. Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.
Sie richten sich nach dem Gewicht, der Größe und dem Zielort der Sendung.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln werden die Versandkosten nur einmal berechnet.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über etablierte Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, Hermes, GLS oder UPS). Eine Auswahl des Carriers durch den Kunden ist nicht möglich.

Die Rücksendung von Waren erfolgt ausschließlich an die vom jeweiligen Carrier bereitgestellten Filialen oder Abholboxen. Rücksendungen an andere Adressen oder unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

5. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link), sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Erhalt auf äußerliche Beschädigungen.
Sollte die Verpackung beschädigt sein, lassen Sie sich dies vom Zusteller schriftlich bestätigen und informieren Sie uns umgehend. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

7. Rücksendungen

Rücksendungen erfolgen ausschließlich über die vom Versanddienstleister bereitgestellten Rücksendeoptionen.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen.